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Aujourd’hui les entreprises sont tenues de démontrer leur impact positif sur la société, la traduction ne consiste plus uniquement à ajuster un lexique, mais bien à mettre en cohérence le discours institutionnel avec des standards éthiques et environnementaux variés. Adapter un rapport RSE, une charte de conduite ou une déclaration d’émissions carbone à des cadres législatifs et culturels différents relève d’un exercice d’équilibre exigeant. Il s’agit de trouver le ton juste, celui qui rassure les acteurs locaux, fait écho à leurs préoccupations et respecte leurs sensibilités. Ainsi, la traduction devient un véritable levier de légitimité dans un monde en quête de sens.
Certaines communications exigent une délicatesse émotionnelle particulière. Lorsque des organisations abordent des sujets sensibles – santé mentale, deuil, harcèlement – la traduction ne peut se limiter à une restitution mécanique. Il s’agit d’en comprendre l’affect, de choisir des formulations évitant la stigmatisation ou le ton moralisateur, et de préserver la dignité des personnes concernées. Cette approche nécessite un travail introspectif, une écoute empathique des registres émotionnels et une consultation d’experts sociaux ou psychologues. Grâce à cette intelligence émotionnelle, le texte traduit devient un espace de compréhension partagée, favorisant un dialogue respectueux et inclusif, même sur les terrains les plus délicats.
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